Fortbildung 2016 - Seminare

H14616 Prozessmanagement für Anwender [MQ!]
Zielgruppe

Führungskräfte, Fachkräfte aus dem Bereich Organisation sowie Interessierte

Ihr Gewinn

Mit Kostendruck, demografischem Wandel, neuen Technologien und neuen Aufgaben werden Sie als Beschäftigte in der öffentlichen Verwaltung regelmäßig konfrontiert. Optimieren Sie Ihre Prozesse und gewinnen Sie so Freiräume zurück! Wie können Sie konkret vorgehen?

Das Angebot im Bereich Prozessmanagement ist groß und unübersichtlich und kann schnell unwirtschaftlich werden. Gerade jetzt sollten Sie zielgerichtet vorgehen und die für Sie richtige Methode wählen. Lernen Sie verschiedene Ebenen des Prozessmanagements, Prozesssteckbriefe und Techniken zur Prozessmodellierung kennen. Nun können Sie Optimierungspotenzial identifizieren und dies verständlich kommunizieren.

Mit Hilfe der PICTURE-Methode erarbeiten Sie selbst am praktischen Beispiel ein Prozessmodell.

Inhalte
  • Was ist ein Geschäftsprozess? Grundlagen des Prozessmanagements
  • Ohne Ziel ist jeder Weg der falsche - Ziele definieren
  • Prozesse identifizieren
    • Methode des Prozessscreenings
    • Prozessregister aufbauen
  • Prozesse dokumentieren
  • Prozesse modellieren
    • Verschiedene Methoden und Werkzeuge
    • PICTURE-Methode und Prozessplattform als verwaltungsspezifischer Ansatz
  • Prozesse analysieren und optimieren
Hinweise [MQ!] Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum Aufstieg in den höheren Dienst.
Das sagen unsere Teilnehmenden
  • selbst einen Prozess zu modellieren
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Termin & Anmeldung Meldestichtag Ort Leitung Preis

28.06.2016, 09:00-16:00 Uhr
keine Anmeldung möglich

Münster-CoerdeDr. Tobias Rieke
Veranstaltung im nächsten Jahr
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