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Fortbildung 2018

D30218

Mehr als Recht!- Vielfältige Anforderungen an Beschäftigte im Jobcenter und Sozialamt

Zielgruppe

Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter in Jobcentern und Sozialämtern, die direkten Publikumsverkehr haben und Leistungen bewilligen

Ihr Gewinn

Sind Sie an Ihrem Arbeitsplatz vielen Erwartungen ausgesetzt? Fragen Sie sich manchmal, wie Sie den Ansprüchen der Bürgerinnen und Bürger, der Vorgesetzten, Kollegen und den eigenen überhaupt gerecht werden können? Hinzu kommt die Belastung durch den täglichen Publikumskontakt.

Im Fokus steht zwar die rechtliche Materie. Erfolgsverursacher für Ihre Arbeit sind aber noch viele andere Faktoren: um diese geht es!

In diesem Seminar decken Sie Potentiale auf und erarbeiten Lösungen, um den täglichen Erwartungen in einem realistischen Umfang gerecht zu werden. Das Seminar unterstützt Sie dabei, das eigene Arbeitsumfeld sicher und gesunderhaltend zu gestalten und in Zukunft erfolgreicher arbeiten zu können.

Inhalte

  • Konsequent und gleichzeitig empathisch sein: geht das?
    • Nähe-Distanz-Verhältnis
  • Einzelbüro mit oder ohne Zwischentüren?
    • Sicherheit objektiv und gefühlt
  • Wie organisiert bin ich in meiner Arbeit?
    • Zeitmanagement und Selbstorganisation
  • Wirken die Ereignisse des Arbeitstages nach Feierabend manchmal nach?
    • Selbstachtsamkeit und Wertschätzung
  • Ist meine Fallzahl erträglich? Weiß ich, was meine Führungskraft erwartet?
    • Auswirkungen von Führungsverhalten
  • Wie steht es um weitere Erfolgsverursacher?
    • Teamarbeit
    • Schnittstellenproblematik
    • Fehlerkultur

Termine und Anmeldung

05.12.2018, 09:00-16:00 Uhr
06.12.2018, 09:00-16:00 Uhr

keine Anmeldung möglich

Meldestichtag

 

Ort

Münster-Coerde

Dauer

2,0 Tage

Leitung

Torsten von Düllen 

Preis


Termin auf Anfrage oder als Inhouse-Seminar
Leitung

Torsten von Düllen 

Preis
Auf Anfrage
Veranstaltung im nächsten Jahr

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