Kommunikation im Schulsekretariat (Teil 1) – Mit sicherem Auftreten Gesprächsziele erreichen

Mit zunehmender Autonomie der Schulen werden selbstsicheres Auftreten und Kommunikationskompetenzen im Schulsekretariat immer wichtiger. Dies gilt nicht nur für den Umgang mit Schülerinnen und Schülern und deren Eltern, sondern auch in der Zusammenarbeit mit Lehrerinnen und Lehrern, Kolleginnen und Kollegen sowie Vorgesetzten. Als kommunikative*r Allrounder*in werden Sie daher oftmals gefordert. Das verlangt von Ihnen Fingerspitzengefühl und auch eine gehörige Portion „Standing“. In diesem Seminar erfahren Sie daher, wie Sie die großen und kleinen kommunikativen Probleme des Schulalltags praktisch lösen können.

Sie lernen nicht nur, freundlich und bestimmt Klartext zu reden, sondern auch, wie Sie sich selbstbewusst ein- und durchsetzen, vernünftige Kompromisse eingehen und selbstbestimmt Grenzen setzen können. Sie erhalten wertvolle Hilfestellungen und haben Gelegenheit, sich intensiv mit Kolleginnen anderer Schulen auszutauschen. Mit einer klaren Kommunikation tragen Sie auch dazu bei, ein funktionierendes

Miteinander an Ihrer Schule zu schaffen!

• „Ich glaube wir reden aneinander vorbei!?“ Gute Alltagskommunikation mit allen – wie und was funktioniert

• Bitten, Wünsche, Anweisungen positiv formulieren

• Selbstsichere Sprache: lernen, sich durchzusetzen

• Erfolgsrezepte für Ihren starken Auftritt gegenüber Schülern, Eltern, Lehrern, Kolleginnen und Kollegen sowie Vorgesetzten

• „Das hätte ich jetzt nicht gedacht“! Wie Sie als Schulsekretär*in auf andere wirken

• „Mal eben die Post wegbringen, zur Bank gehen und Blumen holen“: was tun, wenn es langsam zu viel wird? Abgrenzen und „Nein“ sagen

• Ihr individueller Plan für selbstbewusstes Auftreten

• Nicht nur Theorie, auch Gruppenarbeit

• Die Moderation

• Abwechslungsreich

• Man war die ganze Zeit aktiv dabei!