Was heißt schon sauber?! – Das Leistungsverzeichnis für die Gebäudereinigung sicher erstellen

Die Reinigung in den öffentlichen (Verwaltungs-)Gebäuden ist häufig Anlass für Beschwerden. Da in der Regel Fremdfirmen die Reinigung durchführen, ist der Kommunikationsweg bis zur Reinigungskraft lang und mühsam. Hier kann im Vorfeld ein differenziertes Leistungsverzeichnis für Klarheit sorgen, welche Reinigung eigentlich erwartet wird. Tatsächlich ist es eine knifflige Aufgabe, ein solches Verzeichnis zu erstellen. Es kommt darauf an, alles präzise zu erläutern, denn die von dem Fremddienstleister erbrachte Leistung ist immer nur so gut wie die Beschreibung.

Sie lernen daher, wie Sie ein Leistungsverzeichnis für die Gebäudereinigung richtig erstellen. Sie erfahren, wann es günstiger ist, dieses tätigkeitsorientiert oder ergebnisorientiert zu gestalten.

Stellen Sie Ihre eigenen Verzeichnisse vor und erhalten Sie Anregungen, wie Sie diese optimieren können! So stellen Sie sicher, dass Sie darin unmissverständlich beschreiben, welche Reinigung Sie erwarten.

Rechtliche Aspekte der Ausschreibung werden in diesem Seminar nicht behandelt.

1. Tag:

• Notwendige Elemente zur Beschreibung einer Gebäudereinigungsdienstleistung

  • Raumgruppen

  • Räume

  • Objekte in den Räumen

  • Reinigungstätigkeiten für Objekte in den Räumen und Raumgruppe

    • tätigkeitsorientiert

    • ergebnisorientiert

  • Reinigungsturnus

  • Angebotspreis berechnen

2. Tag:

• Prüfung des eigenen bzw. in der Zwischenzeit erstellten Kalkulationsschemas

  • Erweiterung des bestehendes Schemas um Elemente der Qualitätskontrolle

• Zufallsauswahl eines Raums

• Checkliste für Reinigungstätigkeiten

• Neue Anregungen erhalten

• Gut war die Gruppenarbeit und die Kalkulation einer ergebnisorientierten Leistungsbeschreibung

• Guter Austausch

Ihr eigenes Leistungsverzeichnis